Článok I.

Základné ustanovenie

1. Tieto obchodné podmienky platia pri využití/nákupe služieb na www.budmajster.sk , kde prevádzkovateľom je spoločnosť Bud barber s.r.o. so sídlom: Ulica Veterná 8760/43, 917 01 Trnava, IČO: 35 741 058, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Trnava , Oddiel: Sro, Vložka č.: 52376/ T (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „Dodávateľ“). Obchodné podmienky sú súčasťou uzavretej spotrebiteľskej zmluvy medzi predávajúcim/poskytovateľom na jednej strane a kupujúcim/záujemcom na strane druhej. Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v  súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. 

2. V prípade, že je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 40/1964 Z. z., občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákonom č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode, všetky v platnom znení. V prípade, že je zmluvnou stranou podnikateľ riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 513/1991 Z. z. v platnom znení.

3. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a fyzickou osobou, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania umiestneného na webovej stránke dostupnej na internetovej adrese www.budmajster.sk  (ďalej len „internetový obchod“).
4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

5. Kontaktné údaje:

Telefónne číslo: +421 908 023 050

E-mail: info@budmajster.sk

6. Adresa, na ktorej môže kupujúci uplatniť reklamáciu, podať sťažnosť alebo iný podnet: 

Bud barber s.r.o., Ulica Veterná 8760/43, 917 01 Trnava

7. Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj

Pekárska 23, 917 01 Trnava 1

Odbor výkonu dozoru

tt@soi.sk

tel. č. 033/321 25 27, 033/321 25 21

http://www.soi.sk 

https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi 

Článok II.

Vymedzenie základných pojmov

1. Stránka je internetová stránka Sprostredkovateľa www.budmajster.sk (ďalej len „Stránka“)  
2. Dodávateľ je právnická osoba, ktorá ponúka konkrétne Kurzy na Stránke;
3. Objednávateľ je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá si objednáva Kurz na Stránke a uzatvára zmluvu o poskytnutí Kurzu s Organizátorom;
4. Ponuka je ponuka predaja Kurzu uverejnená na Stránke. Ponuka obsahuje najmä identifikačné údaje Organizátora, popis a opis Kurzu, cenu Kurzu a podmienky Kurzu. Organizátor je oprávnený kedykoľvek ukončiť Ponuku, ako aj kedykoľvek zmeniť cenu Kurzu;
5. Kurz je služba uvedená v Ponuke, t. j. plnenie poskytované Organizátorom tretím osobám ako súčasť jeho podnikateľskej činnosti, obvykle vzdelávací kurz, iná vzdelávacia činnosť, vrátane súvisiacich produktov;
6. VP sú tieto Všeobecné podmienky Sprostredkovateľa pri poskytovaní služieb prostredníctvom Stránky, ktoré upravujú práva a povinnosti Sprostredkovateľa, Objednávateľa a Organizátora pri poskytovaní a využívaní služieb Sprostredkovateľa, pričom VP sú zverejnené a dostupné v elektronickej forme na Stránke.

Článok III.

Služby

1. Obsahom Služieb poskytovaných Dodávateľom je distribúcia služieb v oblasti vzdelávania zameraná na fyzické osoby, právnické osoby, orgány verejnej moci, verejnoprávne inštitúcie v oblasti školení, odborných kurzov a rekvalifikácií, akreditovaných kurzov v zmysle zákona č. 568/2009 Z. z. o celoživotnom vzdelávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov ( ale aj „zákon o celoživotnom vzdelávaní“), materiálno – technické a lektorské zabezpečenie kurzov, poradenská činnosť v oblasti vzdelávania a v oblasti prípravy na podnikanie. 
2. Dodávateľ si v rámci distribúcie služieb vyhradzuje právo realizovať služby podľa charakteru, času, spôsobu, know–how, vlastnosti a metodík konkrétnej Služby a podľa kritérií zákona o celoživotnom vzdelávaní v znení platnom a účinnom ku dňu realizácie Služby. 
3. Dodávateľ vydá Objednávateľovi po úspešnom absolvovaní Služby potvrdenie o ukončení vzdelávania a to podľa charakteru Služby ktorej sa Objednávateľ zúčastnil. 
4. Charakteristika Služieb a vydaných potvrdení v oblasti vzdelávania: 

a) Školenia – neakreditované / Potvrdenie o absolvovaní, Certifikát, Diplom 

b) Odborné školenie a kurz

– akreditované školenia v zmysle zákona o celoživotnom vzdelávaní 

– neakreditované/ Potvrdenie o absolvovaní, Certifikát, Osvedčenie 

c) Rekvalifikácie a akreditované kurzy 

– akreditovaná kvalifikácia v zmysle § 14 ods. 9 zákona o celoživotnom vzdelávaní –  vydané osvedčenie o absolvovaní akreditovaného vzdelávacieho programu ďalšieho vzdelávania, ktoré platí na celom území Slovenskej republiky 

– neakreditovaný kurz / vydané potvrdenie o absolvovaní kurzu, Certifikát, Osvedčenie

Článok IV.

Prihlásenie sa na Kurz a uzatvorenie zmluvy o poskytnutí Kurzu

1. Dodávateľ zverejňuje na Stránke v určitých časových intervaloch (denných alebo iných intervaloch) svoje Ponuky na Kurzy, na ktoré sa Objednávateľ môže prihlásiť.
2. Ponuka Kurzu je aktívna jej zverejnením na Stránke. Trvanie Ponuky, t. j. možnosti prihlásiť sa na Kurz, je stanovené Dodávateľom a Dodávateľ sa nezaväzuje k žiadnej minimálnej dobe trvania Ponuky. Aktívnosť Ponuky, t. j. vznik záväzku Dodávateľa vyplývajúceho z Kurzu môže byť limitovaná počtom Objednávateľov, ktorí sa na Kurz z tej ktorej Ponuky prihlásia. Za správnosť a úplnosť Ponuky je v plnom rozsahu zodpovedný Organizátor Kurzu.
3. Zmluva o poskytnutí Kurzu je medzi Dodávateľom a Objednávateľom uzatvorená momentom prihlásenia sa na Kurz zo strany Objednávateľa.
4. V prípade, ak sa na aktiváciu Ponuky vyžaduje prihlásenie na Kurz určitým počtom Objednávateľov, a tento počet sa počas doby trvania Ponuky nedosiahne, zmluva o poskytnutí Kurzu sa zruší. Uhradené ceny za Kurzy, pri ktorých nedošlo k aktivácii Ponuky, budú Objednávateľovi vrátené Dodávateľom.

Článok V.

Objednávka Služieb a uzavretie Zmluvy o poskytnutí Služby

1. Službu poskytovanú Dodávateľom si Objednávateľ objedná vyplnením príslušného objednávkového formulára. Objednávateľ je oprávnený vyplniť objednávkový formulár prostredníctvom Internetovej stránky Dodávateľa.
2. Doručením Objednávateľom vyplneného objednávkového formulára Dodávateľovi sa začína proces prípravy uzavretia Zmluvy o poskytnutí Služby uzavretej medzi Dodávateľom a Objednávateľom. 
3. Za účelom vypracovania návrhu Zmluvy o poskytnuti Služby sa Objednávateľ zaväzuje poskytnúť Dodávateľovi osobné údaje, ktoré Dodávateľ spracuje za účelom vyhotovenia Zmluvy o poskytnuti Služby a za účelom vydania potvrdenia oabsolvovaní kurzu, osvedčenia v zmysle § 14 ods. 9 zákona o celoživotnom vzdelávaní. 
4. Objednávateľ je povinný uviesť v objednávkovom formulári (prihláška) pravdivé osobné údaje, ktoré zodpovedajú skutočnosti a to: 

• Neúplné vzdelanie (základné vzdelanie), Vzdelanie (stredoškolské, vysokoškolské), Titul, Meno, Priezvisko, Trvalý pobyt, Dátum narodenia – Číslo OP/CP 

5. Objednávateľ sa zaväzuje informovať Dodávateľa o všetkých zmenách v osobných údajoch, uvedených v bode 4 tohto článku týchto VOP.
6. Zmluva o poskytnutí Služby medzi Objednávateľom a Dodávateľom je uzavretá obojstranným podpísaním „Záväznej prihlášky do odborného kurzu“ zo strany Objednávateľa a Dodávateľa za súčasného obojstranného písomného súhlasu Objednávateľa a Dodávateľa s textom VOP.
7. Ak Objednávateľ v čase uzavretia Zmluvy o poskytnutí Služby nedovŕšil osemnásť (18) rokov veku, „Záväzná prihláška do odborného kurzu“ a text VOP musí byť opatrený aj podpisom zákonného zástupcu Objednávateľa. 
8. Dodávateľ sa zaväzuje poskytnúť Objednávateľovi Službu v súlade s dodacími podmienkami uvedenými v „Záväznej prihláške do odborného kurzu“, v týchto VOP a v súlade s podmienkami uvedenými v príslušných všeobecne záväzných právnych predpisoch. 
9. Pri stanovení ceny Služby sa vychádza z cenníkov Dodávateľa. Podkladom na uhradenie ceny za Službu je zálohová faktúra, faktúra alebo Dodávateľom vygenerované nezameniteľné platobné informácie uvedené v „Záväznej prihláške do odborného kurzu“. 
10. Ak v prípade Objednávateľa dôjde k mylnej zámene obsahu Služieb, ktoré si chcel u Dodávateľa objednať, a teda ak Objednávateľzisti nesúlad medzi Službou, ktorú si objednal a Službou, ktorú si v skutočnosti chcel objednať, má povinnosť o tejto skutočnosti bezodkladne informovať Dodávateľa emailovou správou zaslanou na adresu: info@budmajster.sk

11. Článok VI.

     Platobné podmienky

1. Záväzné a aktuálne ceny Služieb (cenníky) garantované Dodávateľom sú uvedené na Internetovej stránke. 
2. Cena za službu sa môže meniť podľa dohody s Objednávateľom služby. Cena za službu môže byť jednostranne Dodávateľom zmenená a to za podmienok, že nastanú objektívne okolnosti, nezávislé od vôle Dodávateľa (napr. nízky alebo vyšší počet účastníkov v kurze, zmena kalkulácie materiálno-technického a lektorského zabezpečenia na realizáciu kurzu, náhle zmeny cien za vstupy energií a pod.), ktoré môžu ovplyvniť realizáciu vzdelávacieho procesu a náklady s realizáciou vzdelávacieho procesu súvisiace. Cena Služieb sa uhrádza vopred prevodným príkazom na základe zálohovej faktúry.
3. Po dodaní Služby Dodávateľ vydá Objednávateľovi príslušný daňový doklad, v ktorom zúčtuje platbu Objednávateľa. 
4. Nakoľko Dodávateľ je platcom DPH, cena Služby sa vždy uvádza vrátane dane z pridanej hodnoty.  
5. V prípade, že sa pri niektorej Službe vyskytne cena, ktorá je evidentne chybná (napr. cena 0,- eur, 1,- eur alebo iná zjavne ekonomicky nízka cena a pod.),Dodávateľ nemá povinnosť poskytnúť Službu za chybnú cenu. V takomto prípade Dodávateľ môže Objednávateľovi ponúknuť poskytnutie Služby za riadnu cenu. Ak Objednávateľ s riadnou cenou nesúhlasí, môže Dodávateľ od Zmluvy o poskytnutí Služby odstúpiť. 
6. Dodávateľ si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť ceny Služieb, ktoré sú uverejnené na Internetovej stránke s tým, že nové ceny Služieb sú platné dňom ich zverejnenia na Internetovej stránke pre Služby poskytované odo dňa zmeny cien Služieb. Zmena cien sa nevzťahuje na Služby, ktoré boli objednané pred zmenou cien Služieb. 
7. Zakúpený kurz je Objednávateľ povinný vyčerpať u Dodávateľa najneskôr do 6 mesiacov od zaplatenia ceny za poskytovanie Služby. Pokiaľ Objednávateľ  kurz neabsolvuje najneskôr do šiestich (6) mesiacov od zaplatenia ceny za poskytovanie Služby prepadá, právo Objednávateľa na absolvovanie nevyčerpaného kurzu zaniká a Objednávateľ nemá voči Dodávateľovi žiadne právo na peňažnú a inú náhradu za nevyčerpané a neabsolvované kurzu. 
8. Objednávateľ berie na vedomie, že v prípade poskytnutia finančného príspevku prostredníctvom projektov na zvyšovanie kvalifikácií a poskytnutia príspevku od zamestnávateľa (REPAS, Nestrať prácu, Príspevok pre odídencov, zamestnávateľ a podobne) je povinný dodržiavať všetky podmienky tejto zmluvy a zmlúv poskytovateľov finančných príspevkov do úplného konca. V prípade porušenia zmluvy medzi objednávateľom a poskytovateľom príspevku na zvyšovanie kvalifikácií, dodávateľ služby nenesie žiadnu zodpovednosť za porušenie zmluvnej dohody na poskytnutie finančného príspevku. V prípade porušenia zmluvy medzi objednávateľom a dodávateľom služby, poskytovateľ príspevku na zvyšovanie kvalifikácií služby nenesie žiadnu zodpovednosť za porušenie zmluvnej dohody na poskytnutie finančného príspevku.
9. Nezískanie finančného príspevku od poskytovateľov, objednávateľa nezbavuje zodpovednosti za porušenie tejto zmluvy a záväzku voči dodávateľovi služby. 
10. Objednávateľ berie na vedomie, že v prípade porušenia zmlúv poskytovateľov príspevkov na zvyšovanie kvalifikácií služby mu nemusí byť poskytnutý príspevok za službu na základe porušenia podmienok zmluvy o poskytnutí príspevku. Objednávateľ v plnom rozsahu berie na vedomie , že záväzok, ktorý mu vznikne je povinný uhradiť v zmysle podmienok tejto zmluvy. 
11. V prípade ak si objednávateľ nesplní svoj záväzok zaplatiť za službu a bolo mu vydané osvedčenie o ukončení kurzu je povinný vrátiť vydané osvedčenia o ukončení kurzu a zdržať sa akéhokoľvek neoprávneného užívania osvedčenia ( výkon práce, kopírovanie a osvedčovanie originálu a pod). Ak Objednávateľ poruší záväzky podľa tejto zmluvy, má Dodávateľ služby právo podľa povahy porušenej povinnosti Objednávateľa na zmluvnú pokutu, náhradu škody, vydanie bezdôvodného obohatenia a na náhradu primeraného finančného zadosťučinenia (resp. nemajetkovej ujmy) v peniazoch..

Článok VII.

Realizácia Služby, práva a povinnosti Objednávateľa a Dodávateľa

1. Dodávateľ garantuje kvalitu výučby (študijný program a materiál, metodiku výučby, výber lektora, priebeh kurzu a testovanie). 
2. Dodávateľ si vyhradzuje právo nerealizovať Službu (neotvoriť kurz a školenie) v prípade, že sa neprihlási dostatočný počet záujemcov alebo z dôvodov, ktoré môžu narušiť priebeh vzdelávania. 
3. Dodávateľsi vyhradzuje právo na zmenu termínu realizácie Služby, čas, dÍžku a cenu kurzov. 
4. Dodávateľ si vyhradzuje právo na zmenu lektora, materiálno-technického zabezpečenie a miesto uskutočnenia odborného vzdelávania aj počas trvania kurzu, ak to povaha a charakter kurzu vyžaduje. 
5. Objednávateľ Služby sa zaväzuje pri zakúpení Služby – absolvovať Službu od uzavretia Zmluvy o poskytnutí Služby za podmienok uvedených v Zmluve o poskytnutí Služby, t. j. za podmienok uvedených v „Záväznej prihláške do odborného kurzu“, týchto VOP a príslušných súvisiacich všeobecne záväzných právnych predpisoch. 
6. Ak Objednávateľ zruší termín realizácie kurzu poskytovaný v rámci Služby, Dodávateľ mu poskytne jeden náhradný termín realizácie zrušeného kurzu. V prípade opakovaného zrušenia termínu zo strany Objednávateľa budú obe strany postupovať v zmysle článku IX týchto VOP. Objednávateľ sa zaväzuje pri využívaní Služby dodržiavať pravidlá bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, riadiť sa bezpečnostnými a požiarnymi smernicami spoločnosti, dodržiavať pokyny zodpovedných osôb, ktoré sú koordinátormi vzdelávania (manažér vzdelávania, lektor teoretickej a praktickej výučby, iných zodpovedných zamestnancov Dodávateľa, resp. iných Dodávateľom osobitne poverených osôb), bezodkladne informovať dodávateľa o všetkých nedostatkoch, ktoré môžu narúšať realizáciu Služby, alebo môžu spôsobiť škodu na majetku Dodávateľa alebo ujmu na zdraví ktorejkoľvek z osôb zúčastnených na využívaní a realizácii Služby. 
7. Objednávateľ je povinný, ak to vyžaduje charakter a systém realizácie Služby, zabezpečiť si počas celej doby trvania odborného kurzu na náklady Objednávateľa:

• Osobné pomôcky, predpísanú učebnicu, alebo materiál k odborným kurzom. Učebnice a  učebné materiály nie sú zahrnuté v cene kurzu, pokiaľ nie je stanové inak. 

8. Pri online výučbe je dodávateľ povinný poslať objednávateľovi pozvánku na online výučbu prostredníctvom aplikácií (Microsoft Teams, Zoom, Skype…) a to emailom, ktorý uviedol odberateľ v záväznej prihláške. Ak to spôsob a charakter výučby určuje, objednávateľ je povinný pri online výučbe si zabezpečiť internetové pripojenie a aparát, ktorý zabezpečí plynulú činnosť pri vzdelávaní. Dodávateľ nezodpovedá za zabezpečenie internetového spojenia a aparátu odberateľa. Odberateľ si zabezpečuje internetové spojenie a aparát na online výučby na vlastné náklady. Pri online vzdelávaní je objednávateľ povinný zúčastniť sa všetkých predpísaných vyučovacích hodín, ktoré poskytuje dodávateľ. Pri technickom zlyhaní je objednávateľ povinný okamžite upozorniť dodávateľa služby o technickom zlyhaní. V prípade neúčasti na online výučbe a neupozornení dodávateľa na technické zlyhanie bude dodávateľ považovať neúčasť ako absenciu. Objednávateľ si je vedomí, že v prípade absencie na online výučby nemá nárok na finančnú náhradu a náhradu vyučovacej hodiny. 
9. Objednávateľ je povinný správať sa tak, aby nenarušoval priebeh vzdelávania počas celého kurzu, a to v súlade s dobrými mravmi a zaužívanými normami slušného správania sa a korektného občianskeho spolunažívania. Objednávateľ je povinný chodiť včas na všetky prednášky, ktoré sú obsahom objednanej Služby.
10. Materiálno-technické zabezpečenie ( ďalej „MTZ“), ktoré sa používa na realizáciu praktickej a teoretickej výučby, je poskytnuté len navýučbu a dosiahnutie maximálneho efektu vzdelávania. MTZ je vo vlastníctve Dodávateľa. Vlastníctvo k MTZ neprechádza na Objednávateľa.
11. Objednávateľ sa zaväzuje Dodávateľovi vrátiť všetky materiály a pomôcky, ktoré boli zo strany Dodávateľa Objednávateľovi poskytnuté.
12. Objednávateľ je povinný po zaregistrovaní do odborných kurzov navštevovať všetky predpísané semináre teoretickej a praktickej časti kurzov. Objednávateľ svoju neúčasť na vyučovacej hodine počas kurzu musí vopred oznámiť Dodávateľovi elektronicky (email, písomne, SMS správa) alebo písomne, v opačnom prípade bude neúčasť Objednávateľa považovaná za neospravedlnenú neúčasť. Dodávateľ nahrádza Objednávateľovi absentované hodiny len na základe vzájomnej osobitnej dohody a za primeraný doplatok k cene Služby. Objednávateľ nemá v príčinnej súvislosti s neúčasťou na vyučovacích hodinách právo požadovať od Dodávateľa zmenu ceny Služby, ani vrátenie časti ceny Služby pomerne pripadajúcej na zo strany Objednávateľa absentované vyučovacie hodiny. 
13. Všetky materiály na kurz, ktoré poskytol Dodávateľ Objednávateľovi, je zakázané kopírovať (rozmnožovať, verejne prezentovať) šíriť prostredníctvom elektronických médií, poskytovať inému právnemu subjektu alebo tretej osobe, a to aj po ukončení kurzu. 
14. Objednávateľ berie na vedomie, že v prípade, ak poruší akékoľvek právo duševného vlastníctva Dodávateľa, autorské právo Dodávateľa, neoprávnene využije alebo zneužije know-how Dodávateľa bez jeho súhlasu, má Dodávateľ voči Objednávateľovi podľa okolnosti prípadu a  závažnosti neoprávneného konania Objednávateľa právo na náhradu škody, ušlého zisku, vydanie bezdôvodného obohatenia, primeraného finančného zadosťučinenia, prípadne iné sankčné a satisfakčné nároky podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.
15. Dodávateľ je oprávnený vylúčiť Objednávateľa z využívania a realizácie Služby, ak Objednávateľ:

• ničí majetok Dodávateľa,
• opakovane porušuje povinnosti Objednávateľa uvedené v Zmluve o poskytnutí Služby, VOP a príslušných všeobecne záväzných právnych predpisoch. 

16. Vylúčenie Objednávateľa z využívania a realizácie Služby je jednostranným písomným právnym úkonom Dodávateľa. Ak Dodávateľ vylúči Objednávateľa z využívania a realizácie Služby listom, je vylúčenie účinné dňom doručenia listovej zásielky Objednávateľovi. Ak Dodávateľ vylúči Objednávateľa z využívania a realizácie Služby elektronickou formou prostredníctvom e-mailu, je vylúčenie účinné na druhý deň po dni, v ktorom Dodávateľ vylúčenie elektronickou formou prostredníctvom e-mailu Objednávateľovi zaslal. Ak je Objednávateľ vylúčený z využívania a realizácie Služby, zanikajú akékoľvek peňažné nároky Objednávateľa voči Dodávateľovi.

článok VIII.

Odstúpenie do Zmluvy o poskytnutí Služby, podmienky vrátenia ceny Služby, storno poplatky a sankcie

1. Ak nie je písomne dohodnuté alebo v týchto VOP uvedené inak, Objednávateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy o poskytnutí Služby bez uvedenia dôvodu alebo z akéhokoľvek dôvodu najneskôr 7 dní pred realizáciou kurzu. Odstúpenie od Zmluvy o poskytnutí Služby musí byť písomné a je účinné doručením písomného odstúpenia na adresu sídla Dodávateľa. 
2. Dodávateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy o poskytnutí Služby bez uvedenia dôvodu alebo z  akéhokoľvek dôvodu, kým nedošlo k začatiu realizácie konkrétnej Služby. Po tomto momente je Dodávateľ oprávnený odstúpiť od Zmluvy o poskytnutí Služby len v prípade, ak: 

• Objednávateľ uvedie nepravdivé alebo neúplné údaje v zmluve, formulári, emaily o konkrétnej službe, ktorý odoslal Dodávateľovi na jeho emailovú adresu, alebo sa ukážu ako nepravdivé alebo neúplné iné údaje, ktoré poskytol Objednávateľ Dodávateľovi
• Objednávateľ neposkytol bezodkladne Dodávateľovi dostatočnú súčinnosť pri poskytovaní Služby, alebo Dodávateľovi budú doručené akýmkoľvek spôsobom pozmenené Dodávateľom poskytnuté dokumenty v súvislosti s poskytnutím Služby. 
• Objednávateľ neposkytol Dodávateľovi všetky potrebné dokumenty pre poskytnutie Služby v požadovanom počte, forme alebo obsahu, alebo nie sú splnené zákonom stanovené podmienky pre poskytnutie Služby 
• Objednávateľ počas realizácie Služby nedodržuje podmienky VOP, podmienky BOZP a požiarnej ochrany (PO). 

3. Doručením odstúpenia od Zmluvy o poskytnutí Služby sa Zmluva o poskytnutí Služby zrušuje dňom doručenia odstúpenia druhej strane. 
4. O nemožnosti realizovať objednanú Službu informuje Dodávateľ Objednávateľa bez zbytočného odkladu. Ak Dodávateľ z akéhokoľvek dôvodu nezrealizuje Službu objednanú Objednávateľom v dohodnutom termíne, je Dodávateľ povinný zaplatiť Objednávateľovi Objednávateľom zaplatenú cenu Služby alebo jej časť, ktorú Objednávateľ uhradil Dodávateľovi, a to bez zbytočného odkladu najneskôr do siedmych (7) dní odo dňa, kedy k realizácii dohodnutej Služby v prospech Objednávateľa nedošlo. 

Článok IX.

Podmienky reklamácie

1. Objednávateľ je povinný upozorniť Dodávateľa emailom na info@budmajster.sk na nesúlad poskytovanej Služby s tým, čo bolo predmetom jeho objednávky bezodkladne po tom, čo nesúlad zisti. 
2. V prípade, ak Objednávateľ nie je spokojný s poskytnutou službou, môže Dodávateľovi zaslať e-mail na adresu info@budmajster.sk alebo poštou na adresu sídla Dodávateľa reklamáciu, v ktorej uvedie dôvod reklamácie. 
3. Informácia o subjekte alternatívneho riešenia sporov pre Objednávateľa, ktorý má postavenie spotrebiteľa: V prípade, že Objednávateľ, ktorý má postavenie spotrebiteľa (t. j. je fyzickou osobou, ktorá pri uzatváraní a plnení tejto zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania) nie je spokojný so spôsobom, ktorým Dodávateľ vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že Dodávateľ porušil jeho práva, Objednávateľ má právo obrátiť sa na Dodávateľa so žiadosťou o nápravu. Ak Dodávateľ na žiadosť Objednávateľa podľa predchádzajúcej vety odpovie zamietavo, alebo na takúto žiadosť neodpovie v lehote do tridsiatich (30) dní odo dňa jej odoslania Objednávateľom, Objednávateľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Dodávateľom je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárska Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk/). Objednávateľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti. Objednávateľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho spotrebiteľského sporu použiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke https://commission.europa.eu/ 

Článok X.

Ochrana osobných údajov

1. Dodávateľ je v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov považovaný za prevádzkovateľa, ktorý spracúva osobné údaje Objednávateľa, ak je Objednávateľ fyzická osoba. Údaje o Dodávateľovi ako prevádzkovateľovi v zmysle zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov sú nasledovné : Bud barber s.r.o. so sídlom: Ulica Veterná 8760/43, 917 01 Trnava, IČO: 35 741 058, zápis: Trnava, odd. Sro, vložka č. 52376/T, kontaktná osoba: Pavol Banáš, konateľ mobil : +421 908 023 050, email : info@budmajster.sk. 
2. Objednávateľ vyjadruje súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov v rozsahu meno a  priezvisko, adresa trvalého pobytu, dátum a miesto narodenia, dosiahnuté vzdelanie, emailový a telefonický kontakt (emailovú adresu a telefónne číslo), a to na účely:

-plnenia zmluvy podľa týchto VOP,

-priameho marketingu prevádzkovateľa zameraného na ďalšie kurzy, školenia a iné vzdelávacie aktivity organizované prevádzkovateľom.

3. Účastník akceptovaním týchto VOP vyhlasuje a potvrdzuje, že bol poučený o tom, že svoje osobné údaje poskytol prevádzkovateľovi dobrovoľne, a tento konkrétny a jednoznačný súhlas je prejavom jeho slobodnej a vážnej vôle.
4. Pred udelením súhlasu účastníka so spracovaním jeho osobných údajov, mu prevádzkovateľ poskytol všetky informácie týkajúce sa totožnosti a kontaktných údajov prevádzkovateľa.
5. Účel spracúvania osobných údajov:

– plnenie zmluvy podľa týchto VOP,

– priamy marketing prevádzkovateľa zameraného na ďalšie kurzy, školenia a iné vzdelávacie aktivity organizované prevádzkovateľom. 7.4 Prevádzkovateľ neposkytuje, nezverejňuje ani nesprístupňuje osobné údaje účastníkov iným príjemcom.

6. Prevádzkovateľ potvrdzuje, že sa nebude uskutočňovať cezhraničný prenos osobných údajov účastníkov mimo Európskej únie. Osobné údaje účastníkov nebudú spracúvané v rámci automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.
7. Súhlas so spracovaním osobných údajov sa udeľuje na dobu 2 (dvoch) rokov, ak ho účastník neodvolá pred uplynutím tejto doby.
8. Účastník ako dotknutá osoba má nasledovné práva:

a) právo účastníka na prístup k údajom – účastník má právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie o  tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa ho týkajú, a ak tomu tak je, má právo získať prístup k  týmto osobným údajom a ďalšie informácie, ktoré vyplývajú z Článku 15 Nariadenia;

b) právo na opravu osobných údajov – účastník má právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa ho týkajú. So zreteľom na účely spracúvania má účastník právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia;

c) právo na vymazanie (tzv. právo byť zabudnutý“) – účastník má právo dosiahnuť u prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, a prevádzkovateľ je povinný bez zbytočného odkladu vymazať osobné údaje, ak je splnený niektorý dôvodov uvedených v Článku 17 Nariadenia (napr. osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali, účastník odvolal súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov a pod.);

d) právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov – účastník má právo na to, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie jeho osobných údajov v súlade s Článkom 18 Nariadenia;

e) právo na presnosť údajov – účastník má právo na presnosť údajov v súlade s Článkom 20 Nariadenia;

f) právo namietať proti spracúvaniu vrátane namietania proti profilovaniu (ak sa vykonáva) – účastník má právo namietať proti spracúvaniu jeho osobných údajov v súlade s Článkom 21 Nariadenia a proti profilovaniu, ak sa vykonáva, v súlade s Článkom 22 Nariadenia;

g) právo podať sťažnosť dozornému orgánu – účastník má právo v odôvodnených prípadoch podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky;

h) právo odvolať súhlas so spracúvaním – účastník je oprávnený kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom účastníkom pred jeho odvolaním. Právo kedykoľvek odvolať súhlas, a to aj pred uplynutím doby, na ktorú bol tento súhlas udelený, môže účastník uplatniť nasledujúcimi spôsobmi: 

– emailovou správou zaslanou na adresu info@budmajster.sk

– telefonicky na čísle +421 908 023 050, alebo

– zaslaním písomnej žiadosti na adresu sídla prevádzkovateľa: Ulica Veterná 8760/43, 917 01 Trnava 

Článok XI.

Storno objednávky na mieru

1. V prípade, že predmetom objednávky bol tovar, pri ktorom nie je možné od uzatvorenej zmluvy odstúpiť podľa bodu XII odst. 17 bod a) týchto obchodných podmienok, môže spotrebiteľ objednávku bezplatne stornovať do 24 hod. od jej potvrdenia, za podmienky náhrady účelne vynaložených nákladov predávajúceho.
2. Až do zhotovenia diela môže kupujúci od zmluvy odstúpiť; je však povinný zaplatiť predávajúcemu sumu, ktorá pripadá na práce už vykonané, pokiaľ predávajúci nemôže ich výsledok použiť inak, a nahradiť mu účelne vynaložené náklady.

Článok XII.

Záverečné ustanovenia

1. Vzájomné vzťahy medzi zmluvnými stranami sa riadia ustanoveniami zmluvy, ustanoveniami týchto VOP, ustanoveniami Obchodného zákonníka a ostatných právnych predpisov, a to v  uvedenom poradí. V prípade, že by sa na základe návrhu alebo pripomienok druhej zmluvnej strany mali stať súčasťou zmluvného vzťahu obchodné alebo iné podmienky účastníka alebo tretej osoby/objednávateľa kurzu, tieto sa stanú súčasťou vzájomných vzťahov len v prípade, ak to bude osobitne dohodnuté a zároveň len v tom rozsahu, ktorý neodporuje týmto VOP.
2. Zmluvné strany vyhlasujú, že akékoľvek spory pri interpretácií alebo realizácii zmluvy budú prednostne riešené vzájomnými rokovaniami.
3. Zmluvné strany sa dohodli, že účastník kurzu bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa nie je oprávnený postúpiť akékoľvek pohľadávky voči prevádzkovateľovi na tretie osoby.
4. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 03.07.2023, a sú považované za obchodné podmienky v zmysle § 273 Obchodného zákonníka.
5. Prevádzkovateľ je oprávnený jednostranne zmeniť alebo nahradiť tieto VOP novým znením (ďalej ako „zmena VOP“), pričom každú zmenu VOP oznámi účastníkovi kurzu:

• osobne, poštou alebo formou emailovej správy, a to na emailovú adresu uvedenú v  prihláške, alebo
• b) zverejnením zmeny VOP prostredníctvom webovej stránky prevádzkovateľa spolu s  uvedením dňa účinnosti zmeny VOP.
• O konkrétnej forme oznámenia o zmene VOP (medzi spôsobmi uvedenými pod písm. a) a  písm. b) tohto bodu) je oprávnený rozhodnúť výlučne prevádzkovateľ. Účastník kurzu je oprávnený v lehote 30 (tridsiatich) kalendárnych dní od účinnosti zmeny VOP písomne vyjadriť svoj nesúhlas so zmenou VOP; v takomto prípade sa na vzájomné vzťahy budú vzťahovať VOP platné a účinné pred zmenou VOP. V opačnom prípade platí, že účastník kurzu so zmenou VOP súhlasí. 

Tieto obchodné podmienky sú platné od 02.07.2023.